曾润喜 秦维

重庆大学新闻学院 

摘要：基于创新扩散理论和鸿沟理论，以ChatGPT与DeepSeek为案例，分析并呈现生成式人工智能技术扩散的过程特征及其群体行为差异。研究认为，生成式人工智能技术扩散的钟形曲线存在两道裂隙与双重鸿沟，在扩散初期发展迅猛，但因用户体验分化、技术不确定性及采纳门槛差异等呈现非线性递进趋势，尤其是在向晚期大众和落后者渗透时面临诸多阻碍。创新者、早期采纳者、早期大众、晚期大众和落后者等五类用户群体在技术认知、采纳动机和行为模式上差异显著，成为技术扩散过程特征的内在驱动因素。推动生成式人工智能技术扩散，需要从产品、技术、社会、政府、国际五个维度跨越发展障碍。

关键词：数字鸿沟;智能传播;人工智能素养;技术扩散;技术采纳;ChatGPT;DeepSeek;

基金资助：重庆市语言文字科研项目重点项目“面向人工智能的语言智能技术创新扩散研究”(YYK23101)； 重庆市研究生科研创新项目“人工智能对政策传播模式及其效能的影响机制”(CYB240055)；

专辑：社会科学Ⅱ辑;信息科技

专题：自动化技术;新闻与传媒

分类号：G206;TP18

页码：97-106+170

页数：11

《福建师范大学学报(哲学社会科学版)》

Journal of Fujian Normal University(Philosophy and Social Sciences Edition)

2025年第3期

ISSN:1000-5285